Kako da kupite
- Isporuka & Troškovi transporta
- Plaćanje, Cene & Promotivne cene
- Reklamacije & Povrat robe
- Naručivanje
- Privatnost & Sigurnost Vaših podataka
- Pregled narudzbe
- Promena vaših podataka
- Isporuka & Troškovi transporta
- Isporuka kupljenih proizvoda se vrši kurirskom sužbom ili našim dostavnim vozilom u roku od 5 radnih dana od dana poručivanja. Isporuka je BESPLATNA za iznos kupovine veći od 10.000,00 din.
- Plaćanje, Cene & Promotivne cene
- Plaćanje u maloprodajnom objektu možete da izvršite gotovinski, platnim i kreditnim karticama (Dina, Visa, Maestro, Master Card, American Express), čekovima i preko Findomestic WEB kredita bez odlaska u banku (pozovite za detaljnije informacije). Robu kupljenu preko online shopa možete da platite virmanom tj. uplatom na naš tekući račun (od nas ćete dobiti predračun na osnovu koga uplaćujete) ili pouzećem tj. kuriru pri preuzimanju robe (takođe važi gotovinski popust). Pri plaćanju pouzećem plaćate troškove transporta (300.00din) za iznose manje od 10,000.00dinara. Od dana uplate na naš Tekući Račun u obavezi smo da Vam isporučimo robu u roku od 5 radnih dana. Ukoliko iz nekih razloga (roba oštećena, nekompletna i sl.) robu nismo u mogućnosti da Vam isporučimo dužni smo da Vas obavestimo u roku od 24 sata i vratimo pare na Vaš račun. Cene iskazane na sajtu važe isključivo za gotovinsko plaćanje i avansne uplate preko tekućeg računa, osim ako nije drugačije naglašeno. Promotivne cene važe isključivo za gotovinsko plaćanje.
- Reklamacije & Povrat robe
- Uz svaki kupljeni proizvod dobijate "Garantni list" sa fiskalnim isečkom. Na garantnom listu je naznačena dužina garancije i spisak ovlašćenih servisa. U slučaju reklamacije, možete da se obratite nekom od ovlašćenih servisa. Uređaj možete da donesete i kod nas, u naš servis, na reklamaciju a mi ćemo ga proslediti ovlašćenom servisu osim ako to nije drugačije naznačeno. Molimo Vas, pre slanja uređaja, da kontaktirate naš servis (015/310-133) kako bi pokušali da otklonimo problem pre slanja uređaja i izlaganja i Vas i nas nepotrebnim troškovima. Ukoliko uređaj šaljete poštom ili kurirskom službom, molimo Vas da nas prethodno obavestite telefonom ili mail-om. NAPOMENA: Servis računara se vrši kod nas i prosečno vreme zadržavanja računara na servisu je 24 sata od trenutka prijema. Ukoliko je potrebno da se računar zadrži duže od 24 sata naš serviser će Vas kontaktirati. Servis laptopova u garantnom roku se vrši isključivo u zvaničnom servisu koji je naveden na garantnom listu.
- Naručivanje
- Naručivanje vršite tako što željeni proizvod ili proizvode ubacite u korpu, zatim kliknete na završi kupovinu. Unećete Vašu adresu na koju želite da Vam bude isporučeno i izabraćete način isporuke. Posle završetka kupovine, od nas će te dobiti mail sa podacima kada će Vam roba biti isporučena. Rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana. Ukoliko robu naručenu preko sajta nismo u mogućnosti da Vam isporučimo bićete obavešteni u roku od 24h.
- Privatnost & Sigurnost Vaših podataka
- Obavezujemo se da Vaše podatke nećemo ustupati trećim licima sa namerom. Ne možemo da garantujemo za privatnost Vaših podataka u slučaju da na svom računaru nemate instaliran i redovno ažuriran antivirus i ako ste ih Vi nesavesno koristili.
- Pregled narudzbe
- Ako ste registrovani korisnik, možete pregledati Vašu narudžbu i videti stanje narudžbe. (praćenje narudžbe je u fazi testiranja)
- Promena vaših podataka
- Vaše podatke, adresa, kontakt telefon, mail, možete da promenite tako što se prijavite na sajt a zatim kliknete na Moj Nalog. Kada izmenite podatke koje ste želeli, sačuvajte ih.
